שתי משימות סודיות למנהל השיווק באינטרנט
10/11/2008
התמונה באדיבות adactio
הנה 3 משימות ‘סודיות’ למנהל השיווק אשר נכונות תמיד אבל במיוחד עכשיו כאשר אנו פועלים בשוק בתנאי מיתון:
בקר באתרים של המתחרים שלך לעיתים תכופות
מה הם עושים? אם האתר שלהם יותר טוב שלך? מה אתה חושב עושה אותם טובים יותר?
האם אתה יכול ליישם את השיפורים האלה לשיווק באינטרנט של אתר שלך? איך אתה יכול לעודד מישהו לרכוש מאתר האינטרנט שלך לפני שהיה מוכן לקנות מן המתחרים שלך?
האם המתחרים מריצים קמפיין כרגע? שאילו ביטויי חיפוש הם משתמשים, כמה הם משלמים פר הקלקה? אילו ביטויי חיפוש הם מקדמים, ואיפה הם ממוקמים במנועי החיפוש בביטויי המפתח?
אפשרות נוספת היא לצבור טיפים גם מאתרים שאינם מתחרים ישירים. קח לדוגמה, את החבר’ה הגדולים – כמו, וול מארט, Target, ו Amazon שיש להם צוות ענק המשפר את שיעורי ההמרה מידי יום. מה אתה יכול ללמוד מהם שישפר את האתר שלך? מה יש להם שלך אין?
תהייה קונה מסתורי
להיות בעצמך קונה מסתורי מעת לעת. שים את עצמך בנעליים של הקונה. בקר באתר האינטרנט שלך תזמין את חבריך לבקר ותבקש מהם חוות דעת אובייקטיבית ומשוב לגביי חווית הגלישה והקנייה באתר שלך.
האם אתר האינטרנט שלך קל לשימוש? האם היית מעוניין לבצע רכישה אם זה לא היה האתר שלך, ומעולם לא ראיתי אותו קודם לכן?
להעמיד פנים שאתה נמצא באתר באמצעות מודעת קמפיין בגוגל או מלחיצה על תוצאת חיפוש ואתה נוחת כאן בפעם הראשונה. מה הם המכשולים המונעים את יחס ההמרה? למה לקוחות לא משלמים? כמה קל זה למצוא את מה שאתה צריך?
האם דף הנחיתה שלך מתאים לביטויי החיפוש, ומייצר חווית המשכיות אצל הגולש?
האם המוצרים מוצגים בצורה אטרקטיבית? האם כל התמונות ברורות? גדולות מספיק כדי לראות פרטים אם לא היו מכירים את המוצר? האם הכל עובד כמו שזה אמור?
אל תשלח את הלקוחות שלך למתחרים. תהיה הלקוח. אם אתה לא אוהב את הביקור שלך באתר, גם מבקרים לא.
תגובות
יש לך מה לומר?