תוכנית שותפים – כמה מילים למפעיל אתר התוכן
14/09/2008
רבים מהמאמרים העוסקים בשיווק באינטרנט בעזרת תוכניות שותפים מדברים על היתרונות למפרסם או למשווק, רובם הגדול מכיל עצות מועילות למפרסם. מאמר זה נועד למפעיל אתר התוכן. הוא יעזור לך לעמוד בקצרה על הפרמטרים החשובים בבחירת תוכנית השותפים המתאימה לך ביותר, ויספק מספר דגשים חשובים.
מבחינת זכאות לקבלת עמלה, חלק מהאתרים ישלמו בעבור הקלקה בלבד, חלקם ישלמו עבור הפנייה וחלקם הגדול ישלמו עמלות מכירה בלבד. כלומר תקבל תשלום רק על מכירות שיתבצעו בפועל באתר אליו תפנה. זהו המודל קשה יותר לך כמשווק, אך עם זאת גם הנפוץ ביותר.
בדוק את גובה העמלה המשולמת לך, באופן עקרוני – בחר לעבוד עם החברות המשלמות את העמלות הגבוהות יותר, כך תוכל למקסם את הרווחים העתידיים ובו זמנית לדאוג לכך שאתה תתוגמל כיאות על מאמציך. חשוב להדגיש כי גם אחוזים נדיבים ביותר לא יעזרו אם לא יתבצעו מכירות בפועל, ולכן יש צורך לראות מהם המוצרים אותם אתם מקדמים ומהם הסיכויים שלהם להימכר.
בהנחה שמדובר בעמלת מכירה, רצוי להתעקש על עמלת מכירה של 20% לפחות. לעיתים ניתן להתפשר אף על 10% בלבד, וכל זאת במידה והאתר והמוצרים המוצעים למכירה בו אטרקטיביים במיוחד וכן גם הסיכוי לבצע מכירה. אך למעשה הכול תלוי במוצר אותו אתם מקדמים ויש מצבים בהם תזכו לעמלות מכירה גבוהות יותר. חשוב לציין שפעילות בתור שותף על בסיס עמלות ממכירות הנמוכות מ 10% בדך כלל איננה משתלמת בטווח הארוך.
אל תהססו להתמקח על גובה העמלה שכן ככל שיעלו הביצועים שלך כמשווק וכמות המכירות שהאתר שלך שותף אליהם, כך תגדל נכונותו של בעל התוכנית להגדיל את עמלת המכירה. אין ספק שיש להתחיל ולצבור קרדיט ואמינות בטרם ההתמקחות, אך כלל נפוץ וידוע בעולם האפיליטס הוא שהמשווקים המוצלחים יותר נוטים לנדוד בין חברות בכדי למקסם רווחים.
מבחינת תדירות תשלומים, ישנם גופים שמשלמים פעם בחודש, יש כאלו המשלמים פעמיים בחודש, מידי חודש או פעם ברבעון, אין כלל קבוע. לרוב תוכניות השותפים יהיה רף “מינימום” לביצוע תשלום ראשון או תשלומים בכלל, כל סכום שתרוויח בתוכנית השותפים יאלץ להיות גבוה יותר מרף זה. ככלל, כדאי לעבוד עם תוכנית המשלמת לפחות פעם בחודש, שכן גם מבנה ההוצאות שלך הוא חודשי מטבעו.
תוכנית שותפים היא תוכנית אשר טומנת בחובה הצלחה כלכלית אם עובדים נכון. בחירה מושכלת בשלבים הראשונים יכולה לחסוך הרבה עוגמת נפש בעתיד, ולשפר באופן ודאי את סיכוייך לרווחים.
אי ביי משיקה אתר קניות "ירוק לסביבה"
9/09/2008
WorldofGood.com מכוון לספק מוצרים ממוחזרים וחומרים טבעיים בלבד.
לפני מספר ימים אי ביי השיקה את WorldofGood.com, אתר קניות חדש המציע מוצרים ממוחזרים או מוצרים מחומרים טבעיים.האתר גם מאפשר לקונים לקנות מוצרים ממדינות מתפתחות. מחווה זו ע”פי אי ביי: “משאירה רושם חיובי על אנשים ועל כדור הארץ”.
המוצרים והמוכרים באתר נבדקים מגורם שלישי, על מנת להבטיח שהמוצרים עומדים בקריטריונים אתיים ותקנון איכות הסביבה, טוענת אי ביי.
לאתר יש מערכת תיוג לכל מוצר, כך שכל מוצר נמכר במחיר קבוע מראש, וע”י כך מראה לקונים את ההשפעה והתוצאה של הקנייה שלהם. התג גם מראה אם המוצר ממוחזר או אורגני.
“יצרנו את WorldofGood.com על מנת לאפשר לקונים לרכוש מוצרים בעלי השפעה חיובית לאיכות הסביבה, הם יכולים לקנות מוצרים לפי מגוון המחווה, כך זה מאפשר להם לראות את השפעת הקניה שלהם על איכות הסביבה”.
האתר מציע מוצרים ב-15 קטגוריות, הכוללים גם מוצרי בית, גינה, תכשיטים, אומנות, ביגוד ומוצרי אוכל. קונים יכולים לרכוש בגדים אורגנים הידידותיים לסביבה, ומוצרי תאורה לבית מחומרים ממוחזרים.כל המוצרים שנמצאים ב- WorldofGood.com גם מופיעים באתר של אי ביי.
האתר החדש מכיל גם קהילה חדשה, בלוגים, מאמרים, ושאלות נפוצות בפורומים המתרכזים במגוון נושאים של קניות אתיים.
שרה פרז, בלוגרית ב- ReadWriteWeb אמרה ש: “לאתר יש פוטנציאל גדול מאד לעשות לאי ביי הרבה כסף. המכירות של מוצרים טבעיים בשנה הוא כ- 206 מיליארד דולר בארה”ב בלבד. קניות ב WorldofGood.com לא יהיו ראויות כמו לתת כסף ישירות לארגון תרומות. אבל היא תגרום לך להרגיש יותר טוב לגבי מסע הקניות שלך באינטרנט”.
שיפור יחס ההמרה – חלק אחד עשר
4/09/2008
3 סיבות בגללן מבקרים הופכים ללידים
במאמר שפרסם בריאן אייזנברג הוא מציע 3 סיבות בסיסיות לכך שמבקרים באתר לא עוברים המרה ללידים. הסיבות הן:
- ערך הנתונים – מבקרים לא מבינים את הערך שהם מקבלים בתמורה למסירת נתוני המידע האישיים שלהם באתר.
- “מאותגרי מידע” – המבקרים אוספים פחות מדי או יותר מדי מידע, או מידע שגוי.
- אמון – בעלי האתר לא הצליחו ליצור אמון ולהגדיר את הציפיות שניתן לצפות כאשר עושים איתם עסקים.
הכרה בשלוש הסיבות המרכזיות האלו, תאפשר להגדיר באופן מדויק יותר מהלך שיווק באינטרנט שיכול לשפר את יחס ההמרה. למרות זאת, אייזנברג מוסיף הערה, שחשוב להגדיר האם מה שהאתר צריך הוא באמת עוד לידים, או דווקא לידים איכותיים. לעיתים אפשר לספוג ירידה בכמות הלידים אם הלידים הנותרים הם איכותיים באמת ומשפרים את יחס ההמרה.
ערך הנתונים: אתרים רבים מציעים תמורה כלשהי, בין אם מדובר במחקרים, מקורות מידע וכדומה תמורת נתונים אישיים מהמבקר. אבל אתרים רבים נכשלים בשיווק חשיבות החלפת המידע הזה. חשוב להראות למבקר את הערך של מה שהוא עומד לקבל, כך שכשהוא ממלא את דף נתוני הלידים, הוא ירגיש שהוא עושה עסקת חליפין טובה. דרכים לעשות זאת כוללות:
· פירוט של מה כולל החומר שיקבלו.
· פירוט של מה ניתן ללמוד מהמסמך.
· הצעות מה ניתן לעשות עם המידע.
· הסבר מה נעשה עם המידע שהם נותנים (האם מישהו יתקשר אליהם בעקבות המידע שנמסר וכו’).
חשוב לעקוב אחר כמות האימיילים השגויים שאנשים מוסרים, שהם או בלתי-תקינים או שנמצאים בהוטמייל, יאהו או ג’ימייל. אם מתקבלים יותר מדי כאלו, כנראה שהמבקרים לא רואים את הערך שבמסירת הפרטים האמיתיים שלהם.
מאותגרי מידע: עם כל המידע הזמין באינטרנט, קשה לפעמים לדעת מה מתוכו מתאים ורלוונטי. על מנת להחליט אם האתר שלך סובל מבעיית מידע כדאי לבחון כמה זמן מבקרים מבלים בדפים מסוימים. אם דף התוכן הראשי נהנה מזמן ביקור קצר לעומת דף ה-FAQ, יתכן שאנשים לא מוצאים את המידע שהם צריכים בדף הראשי.
בעיה נוספת שקשורה למידע היא שהרבה פעמים מי שדולה את המידע אינו מקבל ההחלטות, וחשוב שהמידע יתאים גם לו או לה.
לבעיית המידע אין פתרונות קלים, רק הגדרת אסטרטגיית אתר, התאמה שלו לקהל הגולשים, ניהול תרחישי גלישה אפשריים, תכנון נכון ושיווק באינטרנט שמצהיר על היעדים ועל הכוונות באופן ברור ומשכנע.
אמון: חשוב שהמבקרים יבטחו בבעלי האתר, אחרת לא יהפכו ללידים (או שיהפכו ללידים גרועים). מי שלא בוטח לא ייצור קשר, יחשוש מהטרדות ואולי אפילו ישמיץ את האתר בפורומים או בלוגים. אמון יכול להיבנות בכמה דרכים:
- הצגת מידע לגבי בעלי האתר – אודות החברה, העובדים, ההנהלה. שיידעו מול מי הם עומדים.
- הגדרה מדויקת של מתי עליהם לצפות שייצרו איתם קשר.
- לא להפעיל לחץ לגבי מסירת מידע והסבר למה המידע חשוב.
- כדאי שטופס פרטי הלידים לא יכלול יותר מדי שאלות ולא שאלות מסובכות מדי.
- ישנם מבקרים שמעדיפים ליצור קשר בעצמם ולא שיתקשרו איתם. חשוב לספק מידע מתאים ליצירת קשר.
צעדים אלו עשויים לקדם את יחס ההמרה באתר וליצור לידים תוך בניית אמון ויצירת קשרי עסקים פוריים.