איך כותבים פרסומת שמוכרת
30/09/2009
חלק ראשון: הצגת יתרונות המוצר מול תכונותיו
בסדרת המאמרים הקרובה ניתן לכם מספר עצות איך לכתוב פרסומת נכונה בקמפיין שיווק אינטרנטי.
בין אם אנחנו בונים קמפיין בגוגל, יאהו או פייסבוק –עקרונות הקופירייטינג של הפרסומות זהה. שורת כותרת, מספר שורות טקסט ושורת כתובת הן הכלים שלך לגרום לגולש פוטנציאלי להפוך לרוכש ואני מדגיש רוכש בגלל שהמטרה שלנו היא לא להביא הרבה תנועה לאתר, אלא להביא תנועה איכותית לאתר.
קודם כותבים יתרונות, אחרי זה כותבים תכונות. היתרונות אמורים להשפיע על הרגש אך רגש לבד לא יגרום לאדם לקנות, הוא יגרום לו ללחוץ על הפרסומת אבל הוא לא יגיע לאתר מוכן לקנות, הוא יכנס לבדוק אם השירות\מוצר מתאימים לו מבחינת התכונות שלו.
לדוגמא:
נעלי צנבחט
נעלי ההרים האולטימטיביים!
נעליים איכותיות למטייל הישראלי.
www.xyz.co.il
יש רצון מאוד חזק מצד המפרסם להעביר את התלהבותו מהמוצר לגולש, אך מטיילים מקצועיים יודעים מה הם מחפשים ויודעים גם ממה להימנע, לכן יש צורך להציג להם את התכונות שמבדילות אותך מהמתחרים ושלדעתך יענינו אותו ויגרמו לו לרצות לקנות.
נעלי הרים מקצועיים
תדאג לרגליים שלך, נעלי הרים מקצועיות
סוליות גומי מחורצות, אחריות לשנתיים.
www.xyz.co.il
הצגת התכונות מאוד חשובה, היא הבשר שעל העצמות – היתרונות. התכונות הן אלו יענינו את הלקוחות הפוטנציאליים.
טיפ נוסף: שימוש במספרים – אחוזים או כסף זו דרך מצוינת להציג תכונות של מוצר או שירות.
למשל:
מלונות ים המלח
מבצעי קיץ חמים, חופשת החלומות שלך
החל מ 325 ₪ לאדם בחדר. הזמן עכשיו.
www.xyz.co.il
בסך הכול אנחנו צריכים להציג לאנשים משהו מעבר להתלהבות שלנו, הרי ברור שאנחנו חושבים שהמוצר שלנו הוא הכי טוב, אבל בשביל למכור, צריך להציג תכונות ופחות התלהבות.
בחלק הבא, נדבר על אסטרטגיות אופטימיזציה של פרסומות.
12 טכניקות להגדלת מספר הלידים באמצעות white papers
29/09/2009
לפני מספר חודשים פרסם בריאן אייזנברג, במגזין “future now”, פוסט העוסק במינוף “ניירות עמדה” / “white papers”, ככלי שיווקי.
מאז שנות ה-90, משמשים white papers, חומרים אינפורמטיביים שהם מעין “ניירות עמדה”, כלי שיווקי חיוני וחשוב בתחום העסקי. white papers המופקים על-ידי החברה, הם מסמכים המציגים בעיות בתחום מסוים רלוונטי לפעילות החברה ובמקביל סוקרים מגוון פתרונות לבעיות שהוצגו. white papers אינם חומרים שנועדו לשווק את מוצר החברה באופן ישיר אלא מעין ניירות עמדה לגבי בעיות ופתרונות הקיימות בשוק, אשר מן הסתם מקדמים את הפתרון של החברה הכותבת.
מכאן, ש- white papers מהווים בראש ובראשונה כלי שיווקי, אך חברות רבות מתקשות לנצל את הפוטנציאל שלהם ככלי שיווקי , עקב שימוש לא ממצה באפשרויות הגלומות בו.
על מנת למנף את כוחם של white papers חשוב לספק אותם חינם ללקוחות, כאשר בתמורה לכך הלקוח מספק מספר פרטים אישיים. פרטי הלקוח מהווים כמובן “ליד”, וניתן להשתמש בו לצורך בניית מאגר לקוחות פוטנציאליים, שיאפשר את הרחבת פעילות החברה. עם זאת, אייזנברג מדגיש, שכאשר מבקשים פרטים מהלקוח, חשוב לתת ללקוח את ההרגשה שהעסקה כדאית עבורו ושהחומרים שיקבל יהיו בעלי ערך שישתווה, מבחינתו, לפחות לערך פרטיו האישיים. בפוסט, מונה אייזנברג 12 טכניקות שיכולות לסייע להגדיל את האטרקטיביות של white papers ולהגדיל את מספר הלידים שהם מניבים:
- כותרת ה- white paper צריכה להיות בעלת עניין לקורא. כותרת כגון- “התפתחויות בתקשורת ” נשמעת יבשה לעומת הכותרת- “המירוץ לאינטרנט הסופר מהיר: בזק נגד הוט בקרב על רשת ה-ngn”
- יש לעצב עבור ה- white paper עטיפה צבעונית. נקודה. החומרים חייבים להיות משווקים בדיוק כמו כל חומר אחר שצריך למשוך את תשומת לב הלקוח, וזאת מאחר שרובם מעדיפים להדפיסם תחילה ולקרוא אותם בהמשך. חשבו מה יתפוס את תשומת ליבו של אדם עם שולחן עבודה עמוס – מסמך עם עמוד כריכה לבן וחלק או עמוד כריכה צבעוני ומזמין??
- מצאו את הדרך להפוך את הטקסט קל לקריאה ולעיכול. לפעמים אנו קוראים מסמכים עם מידע רב אך תהליך הפקת התובנות קשה ומייגע משום שאין בהם כותרות, כותרות משנה, גרפים וטבלאות, והם נראים כמו רצף אחיד של מילים.
- תנו ללקוח להבין מה הוא הולך לקבל מקריאת המסמך. צרפו למסמך תוכן עניינים, תמצית, או כל דבר אחר שיגרום ללקוח להבין מה היתרונות בקריאתו.
- לפני ביצוע ההורדה, דאגו שיהיו פרטים על ההורדה- פורמט, גודל קובץ, כמה עמודים וכו’.
- תנו לאנשים טיזר באמצעות מובאה. אף אחד לא רוצה לקרוא ספר ברמת כתיבה נמוכה ומשעממת. לכן טכניקה נוספת המתאימה גם לשיווק באינטרנט היא להציג קטע מעניין מהמסמך עוד לפני שהלקוח מוריד אותו למחשב.
- הוסיפו עדויות מקוראים אחרים, המדברים בשבחו של המסמך, בדיוק כמו שהייתם עושים עבור מסמך רגיל. עדויות הינן נדבך חשוב באטרקטיביות של הטקסט עם קהל היעד.
- אל תבקשו מהלקוח יותר מדי אינפורמציה, ואל תתישו אותו. בנוסף, וודאו שגם הטפסים שלכם עברו אופטימיזציה ובקשו רק את המידע הנחוץ לכם באמת. באינטרנט האצבע קלה על ההדק, ולקוח מותש יעבור אתר במקום לסיים את תהליך מילוי הטופס.
- הודיעו ללקוח מה בכוונתכם לעשות עם האינפורמציה האישית שלו. תנו לו את התחושה שהוא בידיים טובות ושהפרטיות שלו נשמרת
- הקלו על הלקוח לשתף אחרים ולשלוח את המסמך לקוראים נוספים, אם דרך רשתות חברתיות, אי- מייל וכו’.
- המשיכו את המומנטום של בעזרת קמפיין שיווקי מתוכנן היטב. שיווק באינטרנט בצורה נכונה משמעותו לספק מידע ולאחר מכן לפעול על פי תוכנית המשך מתוכננת היטב.
- דאגו שפרטי ההתקשרות אליכם יהיו גלויים ויופיעו בכל מקום ובכל שלב בו עשוי הלקוח לבקש ליצור עימכם קשר. דבר זה מקנה בטחון ואמינות, וכמו כן מציע כתובת לשאלות ופתח לתקשורת דו- צדדית עם הלקוח.
עד כאן מבריאן אייזנברג, נוסיף עוד כי חלק גדול מהיערות אילו להגדלת היעילות השיווקית של נייר עמדה, הינם בעצם טיפים חשובים לתכנון של כל טופס שמטרתו השגת לידים.
ניהול נכון של תקציב פרסום ב Google Adwords
22/09/2009
אחד האספקטים החשובים בבנייה וניהול קמפיין Adwords הוא ניהול נכון של התקציב-
מה התקציב המומלץ? כמה קמפיינים לבנות וכמה כסף להקצות לכל אחד? כמה לשלם לכל קליק?
שאלות אלו עולות בכל פעם שמחליטים להקים קמפיין חדש.
המחירים משתנים מתחום לתחום, בגדול, איפה שיש יותר חיפושים, יהיו יותר מתחרים והקליקים יעלו יותר.
כמו כן צריך להתייחס למיקום של קהל היעד שלכם, אם אתם מפרסמים בישראל סביר להניח שתשלמו פחות על כל קליק לעומת אותו התחום בארה”ב. ללא המידע הזה, כמה עולה כל קליק וכמה חיפושים יש – לא ניתן לתכנן תקציב בצורה אופטימלית.
ברגע שנחליט בכמה קליקים אנחנו מעוניינים וכמה זה יעלה, אפשר להתחיל לתכנן את התקציב לכל קמפיין בנפרד.
חשוב להבין את הדינמיקה בין שני המשתנים העיקריים שמשחקים תפקיד בניהול תקציב הפרסום: זמן וכסף.
ככל שנשקיע יותר כסף ככה נוכל להגיע לתוצאות יותר מהר בעזרת אופטימיזציה, תקציב יומי דל יצריך יותר זמן להגעה לרמת אופימיזציה רצויה.
ככלל אצבע: סטטיסטית – בשביל להגיע להתפלגות נורמאלית צריך לפחות 30 תצפיות לכן, על מנת שנוכל להחליט על שינוי בקמפיין (אופטימיזציה) צריך לקנות לפחות 30 קליקים. בעזרת הכלל הזה + המידע לגבי העלות לכל קליק ניתן לתכנן ולחזות את ההוצאות על הקמפיין.
שיטות ומתודות לשיפור יחס ההמרה של האתר שלכם
17/09/2009
ברשת קיימים אינספור אתרי אינטרנט. כולם מנסים להגיע לנתח אוכלוסיה ממוקד וגדול ככל האפשר, על מנת לקדם את האינטרס של בעלי האתר ולהצדיק את קיומו. המטרה העיקרית של כל בעל אתר הוא שתתרחש “המרה”, כלומר שהגולש יהפוך מגולש סביל לגולש פעיל. גולש עובר “המרה” כאשר הוא מבצע באתר פעולה מסוימת, החל ממילוי טפסים, דרך רכישת מוצר והשארת פרטי קשר וכלה בהצטרפות כחבר.
מובן אם כך שככל שההמרה מתבצעת באחוזים גבוהים יותר, כלומר היחס בין מבקרים למבצעים גבוה יותר, כך האתר מצליח יותר לקיים את מטרותיו.
בפוסט שפורסם לפני מספר חודשים במגזין האינטרנטי “future now“, עסק בריאן אייזנברג בנושא כיצד לגרום לגולש לעבור “המרה” באתר, כלומר לבצע בו פעולה רצויה מסוימת. לדעתו של אייזנברג, טיפול בהיבטים של ממשק המשתמש של האתר, כמו עיצוב מסוים של הכפתור עליו אמור הגולש להקליק, או כתיבה מושכת של הטקסט המופיע על גבי הכפתור הם חשובים, אך אין בהם די. במטרה לבצע אופטימיזציה של האתר, כך שיוכל להשיג יחס המרה טוב יותר, יש צורך להשתמש גם בטכניקות וכלים נוספים של שיווק באינטרנט כגון:
- ניתוח הפעילות באתר: חשוב לנתח בצורה יסודית את דפוסי השימוש באתר – מהיכן מגיעים גולשים, כמה זמן הם שהו באתר, באיזה דפים הם צפו, לאן הם עברו מהם וכדומה. שילוב של ניתוח דפוסי השימוש באתר עם בדיקות איכותה ומאפייניה של שימושיות האתר מסוגל לספק תמונה מלאה יותר של יעילות האתר.
- קופירייטינג וטכניקות שיווק ישירות: כתיבה נכונה היא למעשה “איש מכירות טקסטואלי”, וראוי להקדיש זמן רב לכתיבה שתהיה משכנעת, אפקטיבית, ומניעה לפעולה.
- פסיכולוגיה: לדוגמא חברה המפרסמת גבינות רזות צריכה להבין שהתדמית והרצון לרזות הם חלק משמעותי במניע של לקוחותיהם. הרעיון הוא ללמוד את דפוסי החשיבה של הלקוחות, את הדברים המעניינים אותם ולאן הם מכוונים.
- בדיקות מול קבוצות של נסיינים: איזו כותרת משכנעת יותר? איזה כפתור גורם יותר לגולשים ללחוץ עליו? שאלות מסוג זה יכולות לזכות למענה באמצעות ניסוח מבדקים לקבוצות ביקורת המבוססים על שאלות אמריקאיות לדוגמא. תשובות מסוג זה יכולות לספק לנו את הדייקנות המדעית הנדרשת וללמד אותנו בדיוק מהו הכיוון הנכון ללכת בו.
- שיווק ומכירות: תחומי השיווק והמכירות הם תחומים ותיקים, שפיתחו מתודולוגיות יעילות לאורך שנים. משום כך כדאי מאוד לעשות בהם שימוש לצורך פעילויות בתחום המדיה החברתית, שיווק באינטרנט ושיווק במנועי החיפוש, ההופכים בהדרגה לתחומים מדידים ומוגדרים יותר.
לסיכום, שיפור יחס ההמרה של האתר שלכם דורש טיפול בהיבטים רבים ומגוונים. במטרה להצליח בשיפור האתר ולהצליח לשפר את יכולתכם לבצע שיווק באינטרנט כהלכה, רצוי לעשות שימוש בכל הכלים החדשניים שמציעות דיסציפלינות שונות.
אופטימיזציה במדיה חברתית – SMO Social Media Optimization
14/09/2009
אופטימיזציה במדיה חברתית התפתחה משמעותית בשנים האחרונות וכיום משמשת כאחת הצורות החזקות ביותר של שיווק מקוון. באופן כללי, אסטרטגיית ה – SMO גדלה מתוך תחום האופטימיזצייה במנועי החיפוש (SEO – Search Engine Optimization) וכיום משמשת כחלק בלתי נפרד מהמערך האסטרטגי – שיווקי של חברות בעולם האינטרנט .
אסטרטגיית ה – SMO בעולם ה – Web 2.0 מציבה את המוצר או המותג שלך מול מיליוני גולשים מדי יום בצורה ממוקדת היטב לפי; מילות מפתח, מאפיינים דמוגרפיים, איזור גיאוגרפי, ותחומי עניין. תכלית האופטימיזציה במדיה החברתית היא אינה למכור לקהילות מקוונות אלא דרך שיווק תוכן נרחב ובניית אסטרטגיית מערכת יחסים עם קהל המטרה שלכם.
אסטרטגית זו נועדה בכדי לגדול ולהתפשט וכך בעצם להגדיל משמעותית את התנועה לאתרכם וכך בעצם לנהל באופן פרואקטיבי את המותג שלכם. כאשר המותגים הגדולים כמו שברולט הרוצה להציג סדרה חדשה של משאית, או כאשר ויקטוריה סיקרט רוצה לקדם חזייה סטרפלס חדשה, הם משתמשים באתרים חברתיים ברשת כדי להפיץ את הידיעה על שיגור אותם קפמיינים. דוגמא נוספת ובולטת היא; הקפמיין החברתי של נשיא ארה”ב טרם בחירות 2008.
הדבר נכון גם עבור עסקים בכל גודל המעוניינים לקדם מוצר או שירות מהפכני. עם זאת, תהליך ה – SMO לוקח קצת יצירתיות, הבנה מעמיקה של איך אותם רשתות חברתיות עובדות בהתאמה למוצר או שירות אותו אנחנו משווקים, נכונות לחשוב מחוץ לקופסה ורצון אסטרטגי לקידום העסק שלכם באמצעות – שיווק חברתי.
A-2-Z מספקת שירותי SMO לאתרכם הכוללים:
- פרסום ברשתות חברתיות פופולריות כדוגמת פייסבוק .
- השתתפות אקטיבית בפורומים ובבלוגים המובילים בתחום והפנייתם לאתר.
- יצירת קהילות רלבנטיות ברשתות חברתיות המובילות והובלתם לאתר.
- העלאת סרטונים ותמונות על המוצרים לאתרי השיתוף המובילים.
רוצים מידע נוסף? מעוניינים בקבלת הצעת מחיר, אנא צרו איתנו קשר
החברה המובילה בישראל לשיווק בינלאומי באינטרנט A-2-Z