סדרת מאמרים: חמישה פוסטים לפרסום יעיל בפייסבוק – חלק שלישי
30/11/2009
חלק שלישי: פרסום בפייסבוק תוך התמקדות במטרה
אין ספק כי שיווק באינטרנט דורש תקציב מסוים על מנת לקבל תוצאות פרודוקטיביות. עם זאת, בכדי לא לזלול את התקציב, כדאי לבצע פרסום בצורה נכונה. הדבר נכון לגבי הרשת בכלל ולגבי פרסום בפייסבוק בפרט. לפניכם מספר דרכים אשר יוכלו לסייע לכם לפרסם באופן יעיל, המניב תוצאות אותן אתם מבקשים להשיג.
המכירות באינטרנט בתקופת משבר כלכלי
26/11/2009
לפני כמה חודשים התפרסם במגזין האינטרנט futurenow פוסט שכתב בריאן אייזנברג (Bryan Eisenberg) בנושא מכירות באינטרנט. הפוסט סקר את עשרת הקמעונאים המקוונים בעלי יחס ההמרה הגבוה ביותר בפברואר 2009, תקופה קשה לעולם הקמעונאי כולו.
לאחר מכן הוא בחן מדדים שונים הנוגעים למשבר ממנו סבלו קמעונאים מקוונים באותו החודש, ובחלק האחרון של הפוסט הובאו נתונים נוספים המשפיעים באופן ישיר או עקיף על שיווק באינטרנט.
במאמר זה נסקור את הממצאים העיקריים שהוצגו בפוסט:
הנה עשרת האתרים בעלי יחס ההמרה הגבוה ביותר בפברואר 2009. נתונים אלו מבוססים על הפאנל של נילסן (Nielson Panel). הם חושבו באמצעות סרגל הכלים של כל משתמש אשר השלים את תהליך ההמרה. הנתונים מתייחסים אך ורק למבקרים, ולא לביקורים; במילים אחרות, הם כוללים את מספר המבקרים הייחודיים (unique visitors).
להלן הרשימה:
1. Schwan’s – 42.1%
2. ProFlowers – 36.5%
3. Quixtar – 33.2%
4. Vitacost.com – 28.9%
5. Woman Within – 24.2%
6. LL Bean.com – 20.4%
7. Office Depot – 20.3%
8. Tickets.com – 20.2%
9. 1800Flowers – 17.3%
10. QVC – 17.1%
מקור: Nielsen Online / Marketing Charts
פברואר 2009: מדדים נוספים לגבי התנועה והמכירות באתר
אייזנברג ממשיך ומציין שהמגזר הקמעונאי המקוון רשם בפברואר 2009 צניחה חדה בפעילות במסחר אלקטרוני, הן ביחס לינואר 2009, הן ביחס לפברואר 2008: קמעונאים העוסקים במתנות ותכשיטים – שבאופן מסורתי זוכים לרווחים נאים בחג האהבה [וולנטיין, שחל ב-14 בפברואר] – דיווחו על גידול של 23% ו-15% בהזמנות, בהתאמה. עם זאת, השווי הכספי של ההזמנות לא גדל במידה דומה: קמעונאים בתחום המתנות דיווחו על גידול צנוע של 4%, וקמעונאים בתחום התכשיטים על צניחה של 14.3%. המספרים האלו ממחישים שאפילו בנסיבות בהן הצרכנים מעוניינים להוציא את כספם [על קניות באינטרנט], הרי שהם מוצאים כסף באופן מרוסן יותר מכפי שעשו בתקופות קודמות”.
ממוצע דפים שנצפו בביקור – 11.7
ממוצע דפי מוצר שנצפו בביקור – 3.17
זמן ממוצע באתר – 481.05 שניות
ממוצע פריטים להזמנה – 5.21
שווי הזמנה ממוצע – 138.27$
יחס ההמרה של עגלת קניות – 34.39%
שיעור הנטישה של עגלת קניות – 65.61%
יחס ההמרה של מבקרים חדשים – 2%
ביקורים במסגרתם נערך חיפוש בתוך האתר – 17.6%
מקור: Coremetrics LIVEmark Benchmarks US
Coremetrics LIVEmark ממנפת מידע ביצועים מצטבר שמקורו במעל 300 חברות משתתפות, השולחות מעל 35 סוגי נתונים שונים הנוגעים לאינדיקאטורים של יעילות, כגון יעילותם של קמפיינים או ערוצי תקשורת ומידע, משכי הזמן בהם מבלים המבקרים באתר ויחסי ההמרה.
הרצאה בקורס מכון היצוא בנושא: הגדלת מכירות בחנות אלקטרונית
23/11/2009
נושאים שנלמדו:
הנעה לפעולה
סדרת מאמרים: חמישה פוסטים לפרסום יעיל בפייסבוק – חלק שני
22/11/2009
חלק שני: האפקטיביות של הפרסום בפייסבוק
עם התפתחותן של הרשתות החברתיות, גם התחום של שיווק באינטרנט התפתח בהתאם, וחברות רבות מנצלות את היתרונות של רשתות אלו על מנת למשוך לקוחות חדשים. מאחר וגם פייסבוק הנה רשת המתפתחת מדי יום, תחום הפרסום ברשת חברתית זו הוא עדיין בחיתוליו. על מנת לשפר את האפקטיביות של פרסום בפייסבוק, ריכזנו במאמר זה ובארבעת המאמרים שאחריו מספר כללים שיוכלו לסייע לכם לנצל את הייחודיות של רשת חברתית זו.
מדיה חברתית – הפחד אל ההצלחה
12/11/2009
המדיה החברתית התפתחה משמעותית בשנים האחרונות וכיום משמשת כאחת הצורות החזקות ביותר של שיווק באינטרנט.
אתרי המדיה החברתית המאופיינים בסביבת ה Web 2.0, אותם אתרים המאפשרים לגולשים לייצר, לפרסם ולהפיץ תכנים מסוגים שונים. תחת קטגוריה זו ניתן למצוא מגוון רחב של אתרים דוגמת
רשתות/קהילות חברתיות, בלוגים, פורמים , אתרי שיתוף תמונות ווידאו, אתרי דרוג, אתרי Wiki, שימוש ב- Widgets, RSS Feed ועוד… בין האתרים המדוברים ביותר בעולם המדיה החברתית ניתן
למצוא את: Facebook, Twitter, YouTube, Digg, StumbleUpon, Delicious.
עובדות חשובות:
אנשי שיווק רבים רואים באותם רשתות החברתיות כפוטנציאל עצום עם אפשרות לחשיפה אדירה לקהילות יעד מפולחות המניבות היקף תנועה אדיר. רשתות חברתיות כבשו את רשת האינטרנט בעולם,
הרשתות חברתיות נמצאות כיום בראשי רשימות אתרי האינטרנט הפופולאריים בעולם. דוגמא חיה היא פייסבוק; כמעט 2 מיליון משתמשים פעילים מישראל מתוך 325 מיליון בתוך רשת חברתית אחת
שגדלה בחצי מיליון משתמשים ביום!
רצון אסטרטגי וחשיבה מחוץ לקופסא:
אסטרטגיית השיווק והפרסום במדיה החברתית (SMM – SMO) מציבה את המוצר או המותג של חברות מול מיליוני גולשים מדי יום בצורה ממוקדת היטב לפי; מילות מפתח, מאפיינים דמוגרפיים, איזור גיאוגרפי ותחומי עניין.
אסטרטגיה זו נועדה בכדי לגדול ולהתפשט וכך בעצם להגדיל משמעותית את התנועה לאתרי הבית של חברות וכך בעצם לנהל באופן פרואקטיבי את מותגיהם.
הכוח, הפוטנציאל והערך המוסף:
- מיתוג המוצר / שירות החברה במדיה החברתית.
- ניהול מוניטין החברה באינטרנט. הזרמת תנועה עצומה אל אתרי החברה.
- בניית קישורים נכנסים לאתרי החברה.
- חשיפה מקסימאלית ברשת.
- הגדלת קהל לקוחות החברה.
- יצירת קשרים אסטרטגיים ושיתופי פעולה.
החשיבות הגדולה של הנוכחות במדיה החברתית:
בכנס השיווק הדיגיטאלי אד-טק שהתקיים שבוע שעבר בניו-יורק עסקו לראשונה באופן מהותי בנושא המדיה החברתית בדגש על הרשתות החברתיות ואחת המסקנות הבולטות מהכנס הייתה שמי שלא יעסוק בנושא החברתי יאבד נתחי שוק גדולים ומרכזיים.
הנוכחות והפעילות במדיה חברתית הפכה לחיונית וחשובה כי שם הגולשים נמצאים. הפעילות ברשתות חברתיות ובאתרי שיתוף מידע הפכו להיות חלק בלתי נפרד משימושי האינטרנט הנפוצים עבור
הגולשים.
המדיה החברתית היא המקום בו הגולשים מבלים את רוב שעותיהם מול המחשב, שבו הם פעילים מדברים, קוראים, מתעניינים, חווים חוויות וחולקים תכנים – שם הם גם מדברים על המותג שלכם,
על המוצר שלכם, על השירות שאתם מציעים להם.
כיום קשה מאוד לגרום לגולשים לנהל את השיחה על המותג שלכם באתר הבית של החברה. במקום זאת, כדאי להשתלב ולהיטמע בזירה הביתית שלהם על מנת להפיק תוצאות יעילות.
הסרת הפחדים והקפיצה למים:
תכליתה שלה המדיה החברתית היא אינה למכור לקהילות מקוונות אלא דרך שיווק תוכן נרחב ובניית אסטרטגיית מערכת יחסים עם קהל המטרה הרלוונטים של חברות.
המדיה חברתית היא אפיק השיווק המדובר ביותר היום בתחום השיווק באינטרנט וזוהי הפלטפורמה האולטימטיבית ביצירת “באז” באינטרנט על המותג מסויים.
בהצלחה!